Der Caritasverband Mannheim engagiert sich seit Jahrzehnten für psychisch kranke Menschen und hat dabei festgestellt, dass diese im Alter und bei Pflegebedürftigkeit eine besondere Betreuung benötigen, es hierfür aber kaum Angebote gibt. Das Franz-Pfeifer-Haus, dessen Bau die Dietmar Hopp Stiftung gefördert hat, wird als erste Einrichtung im Rhein-Neckar-Kreis dem speziellen Pflegebedarf von alt gewordenen psychisch kranken und behinderten Menschen gerecht. Sie benötigen hinsichtlich ihrer Krankheitsbilder wie zum Beispiel Schizophrenie, Zwangs- und Angsterkrankungen eine besondere, individuelle Begleitung. Das barrierefreie Franz-Pfeiffer-Haus erleichtert durch seine Architektur, die Gemeinschaftsräume und den Garten den kommunikationsgehemmten Bewohnern das Leben in der Gemeinschaft. 36 Menschen werden hier von Fachkräften begleitet, die sowohl in der Pflege als auch in der Eingliederungshilfe qualifiziert sind.
